他们的资金被消耗在雄心勃勃的各种开销上(安全、工作流、合作等各个方面)，而这些开销并没有更大的用户群与之相匹配，并会最终导致客户的流失。任斌也承认，买药相对属于被动消费，而且偏一次性服务，用户粘性和频次都不会太理想。